به گزارش آیتیکت نیوز به نقل از روزنامه وطن امروز؛ چند دهه است سینما دچار تحولات بسیاری شده و ساختار آن در همه بخشها تغییر کرده است. از نوع و ژانر فیلمها گرفته تا قهرمانان، داستانها و حتی شیوه رفتن به سالنهای سینما، همه بهکلی دگرگون شده است. به طور کلی، آداب سینما رفتن تغییر کرده است. اگر در گذشته نهچندان دور، خرید بلیت تنها از طریق مراجعه به گیشه یا تماس تلفنی امکانپذیر بود، اکنون این تغییرات بسیار گستردهتر شدهاند. معجزه اینترنت و فضای مجازی به گونهای چهره زندگی در ابعاد مختلف را تغییر داده است که بازشناسی دوران قبل از آن دشوار و در برخی مواقع تقریبا غیرممکن شده است.امروز به لطف اینترنت، خرید بلیت و رزرو هر چیزی، از هتل و قطار و رستوران تا تئاتر، موسیقی و سینما، چنان فراگیر شده که گویی زندگی لباسی نو به تن کرده است. این ویژگی زندگی مدرن است. درگاههای خرید و رزرو بلیت اساسا برای تسهیل امور روزمره طراحی شدهاند. در چند سال اخیر درگاههای فروش آنلاین بلیت سینما، تئاتر و کنسرت فعال شده و علاوه بر اطلاعرسانی، امکان خرید بلیت محصولات مختلف هنری را برای مخاطبان فراهم کردهاند.
بخوانید جشن آیتیکت به مناسبت روز جهانی بازیگر
اما آفتی که در حوزه سینما به وجود آمد شکلگیری یک فضای انحصاری در حوزه فروش بلیت بود. اگر این فضای انحصاری ادامه پیدا میکرد، قوانین هم به مرور به نفع انحصارگران تنظیم میشد و گلایه سینماداران از دریافت کارمزدها ادامه مییافت. موسسه سینماشهر به عنوان بازوی فنی و توسعه زیرساختهای سازمان سینمایی کشور، فعالیت گستردهای جهت فراگیر شدن و استفاده عمومی مردم از ابزارها و خدمات نوین فروش داشته است. «آیتیکت» به عنوان یکی از زیرمجموعههای فناورانه این موسسه، فعالیت خود را از سال ۱۴۰۱ با هدف ارائه خدمات رزرو بلیت، فروش آنلاین بلیت سینما در حوزههای هنری همچون سینما، تئاتر و موسیقی آغاز کرد.
این مجموعه به دلیل جایگاه خدماتی که دارد، توانسته است در مدت اندک فعالیتش اعتماد بخش زیادی از مخاطبان فرهیخته و سختپسند سینما، تئاتر و سایر سرگرمیهای فرهنگی را به خود جلب کند. این امتیاز بزرگی است که مجموعهای فناورانه بتواند چنین توجهی را از سوی مخاطبان پیگیر به خود جلب کند.
آیتیکت در حال حاضر علاوه بر تلاش برای ارائه گسترهای وسیع از آثار مختلف هنری در حوزههای گوناگون، کوشیده است با ارائه امکانات گیشههای سیار و قیمتهای مناسب، شرایط بهتری را برای مخاطبان فراهم آورد. این امتیاز بزرگی هم برای صاحبان اثر، سینماداران و هم برای مخاطبانی است که مشتاق تماشای این آثار هستند. از دیگر تفاوتهای این سامانه استقرار گیشه آنلاین در سینماهای بزرگ کشور است که امکان تعیین صندلی توسط مخاطب در سینما مهیا شده و در کنار آن، مخاطب تیزر و عوامل فیلم مورد نظر را در لحظه میبیند و قدرت انتخاب مخاطب بهمراتب افزایش مییابد. تفاوت دیگر این سامانه در درصد دریافتی از سینماداران است که به صورت رایگان به آنها خدمات میدهد و این امر برای سینماداران شرایط مقرون بهصرفهتری فراهم کرده است.
توسعه دایره مخاطبان و وارد کردن سینما، تئاتر و کنسرت موسیقی به سبد نیازهای فرهنگی مردم، از نخستین دستاوردهای سامانههایی مانند آیتیکت بوده است. این امتیاز کمی نیست که یک سامانه فناورانه بتواند امور فرهنگی کشور را در دسترس مخاطبان در سراسر کشور قرار دهد. با وجود اینکه شاخصهای اقتصادی محصولات فرهنگی و هنری کمتر مورد توجه قرار میگیرند، باید این امور به روشهای اصولی و روشن تبیین و اجرا شوند؛ سامانههایی مانند آیتیکت با همین هدف به خدمت گرفته شدهاند. با نگاهی به آمار مراجعه مردم به این سامانه، میتوان به رشد چشمگیر و تنوع بالای مخاطبان در سراسر کشور پی برد. از دیگر امکانات این مجموعه، اتصال بیشتر سوپراپلیکیشنهای خدماتدهنده به فروش بلیت سینماست که باعث افزایش ضریب اشغال سینماهای سراسر کشور شده است. به نظر میرسد سینما به همان اندازه که نیازمند فیلمهای خوب و سالنهای مجهز است، به ابزاری نیاز دارد که در شرایط پیچیده دنیای امروز امکان حضور مخاطبان در سالنها را فراهم کند. آیتیکت با توجه به اینکه درصدی از سینماداران دریافت نمیکند، با استقبال تهیهکنندگان، پخشکنندگان و سینماداران مواجه شده و جایگاه ویژهای پیدا کرده است. خوشبختانه این مجموعههای فناورانه دائما در معرض آزمون و خطا قرار دارند و به دلیل قرار گرفتن در دید عموم، ناچارند به طور مداوم بهروزرسانی شوند، نواقص را برطرف و تلاش کنند خدمات با کیفیتتری ارائه دهند. این ویژگی ارزشمندی برای این مجموعهها محسوب میشود.
جدول مروری بر ویژگیها و دستاوردهای سامانه آیتیکت
| عنوان | جزئیات |
|---|---|
| سال آغاز فعالیت | ۱۴۰۱ |
| حوزه فعالیت | فروش و رزرو بلیت سینما، تئاتر و موسیقی |
| اهداف سامانه | – شکستن انحصار فروش بلیت – تسهیل دسترسی به محصولات فرهنگی – توسعه مخاطبان فرهنگی |
| ویژگیهای اصلی | – ارائه خدمات رایگان به سینماداران – استقرار گیشه آنلاین در سینماها – امکان تعیین صندلی و مشاهده تیزر فیلمها |
| امتیازات برای سینماداران | – حذف درصد دریافتی – ارائه خدمات مقرون بهصرفه |
| امکانات سامانه | – گیشههای سیار – اتصال به سوپراپلیکیشنها – نمایش عوامل فیلم و تیزر در لحظه |
| دستاوردها | – افزایش ضریب اشغال سینماها – افزایش مخاطبان فرهنگی در سراسر کشور |
| مزایای رقابتی | – ارائه خدمات متنوع و مقرون بهصرفه – جلب اعتماد مخاطبان فرهیخته و تهیهکنندگان |
| تأثیرات اجتماعی و فرهنگی | – وارد کردن سینما و تئاتر به سبد نیازهای فرهنگی مردم – ایجاد دسترسی آسان به محصولات فرهنگی |
| رویکرد توسعهای | – بروزرسانی مداوم خدمات – رفع نواقص و ارائه خدمات با کیفیت بالاتر |
| بازخوردها | – استقبال سینماداران و تهیهکنندگان – رشد تنوع مخاطبان در سراسر کشور |
یکی از مشکلاتی که همیشه برای رفتن به سینما داشتم، این بود که باید کلی توی سایتهای مختلف میچرخیدم تا یه جای مناسب پیدا کنم. ولی آیتیکت ظاهراً اومده که این مشکل رو حل کنه، چون امکان انتخاب صندلی رو راحتتر کرده و دسترسی به اطلاعات فیلم رو همزمان با خرید بلیت فراهم کرده. حالا سوالی که دارم اینه که آیا برای تخفیفهای ویژه هم برنامهای دارن؟ مثلا یه سری بلیتهای نیمبها یا جشنوارهای که مخصوص اعضای این سامانه باشه؟ اگر این امکان رو هم اضافه کنن، دیگه یه گزینه کامل برای همه سلیقهها میشه!
یکی از مشکلات همیشگی کاربران در خرید بلیت سینما، جستوجوی طولانی برای پیدا کردن جای مناسب و اطلاعات فیلمها بوده که آیتیکت ظاهراً تونسته این فرایند رو سادهتر کنه. امکان انتخاب صندلی، مشاهده اطلاعات فیلم و خرید همزمان، یه امتیاز بزرگ محسوب میشه. درباره تخفیفهای ویژه، هنوز اطلاعات دقیقی منتشر نشده، ولی اگر این سامانه بلیتهای نیمبها، جشنوارهای یا تخفیفهای ویژه برای اعضا ارائه بده، قطعاً میتونه تبدیل به یه گزینه ایدهآل برای همه سلیقهها بشه. این موضوع هم به نفع مخاطبانه، هم باعث افزایش فروش سینماها خواهد شد.
فکر میکنم فروش آنلاین بلیت سینما یکی از بهترین پیشرفتهای این حوزه توی این سالها بوده. اینکه سامانههایی مثل آیتیکت تونستن انحصار رو بشکنن و خدمات رایگان به سینمادارها بدن، یه اتفاق خیلی خوبه. ولی یه چیزی که هنوز جای کار داره، اینه که تخفیفهای بهتری برای تماشاگرها در نظر بگیرن، مثلاً برای سانسهای خلوت یا روزهای غیرتعطیل. به نظرتون این روش میتونه باعث بشه افراد بیشتری به سینما برن؟
فروش آنلاین بلیت سینما بدون شک یکی از بهترین پیشرفتها در سالهای اخیر بوده و اینکه سامانههایی مثل آیتیکت توانستهاند خدمات رایگان به سینمادارها ارائه دهند، گامی مهم در این مسیر است. پیشنهاد شما درباره ارائه تخفیف برای سانسهای خلوت و روزهای غیرتعطیل بسیار کاربردی است و در بسیاری از کشورهای دیگر هم از این مدل برای جذب بیشتر مخاطب استفاده میشود. چنین تخفیفهایی میتوانند سالنهای کمجمعیت را پرتر کنند و به رشد صنعت سینما کمک کنند. آیا تجربهای از استفاده از تخفیفهای مشابه در سینماهای دیگر داشتهاید؟
یکی از مشکلاتی که همیشه توی خرید بلیت سینما داشتم، نبود امکان انتخاب صندلی و دیدن تیزر فیلمها موقع خرید بود، ولی حالا که آیتیکت این قابلیت رو فراهم کرده، واقعاً جذابتر شده. این تغییرات باعث میشه تجربه خرید بلیت حرفهایتر باشه و حس بهتری به مخاطب بده. اما کاش امکان مقایسه قیمت بلیت در سینماهای مختلف هم وجود داشت تا بشه راحتتر انتخاب کرد. شما هم موافقید که این ویژگی به بهبود تجربه کاربری کمک میکنه؟
حالا که آیتیکت امکان انتخاب صندلی و مشاهده تیزر فیلمها را فراهم کرده، تجربه خرید آنلاین بلیت سینما حرفهایتر از قبل شده است. اما پیشنهاد شما برای مقایسه قیمت بلیت در سینماهای مختلف هم ایده بسیار خوبی است که میتواند به کاربران کمک کند بهترین گزینه را متناسب با بودجهشان انتخاب کنند. این قابلیت نهتنها تجربه کاربری را بهتر میکند، بلکه رقابت سالمتری بین سینماها ایجاد میکند. آیا ویژگی خاص دیگری هم به نظرتان میرسد که این سامانهها بتوانند اضافه کنند؟
اینکه انحصار فروش بلیت سینما شکسته شده، خبر خیلی خوبیه چون وقتی یه سیستم انحصاری میشه، کیفیت خدمات پایین میاد. آیتیکت تونسته شرایط رو برای سینمادارها و مخاطبها بهتر کنه، اما هنوز خیلی از مردم عادت ندارن از این روشها استفاده کنن و ترجیح میدن حضوری بلیت بگیرن. شاید اگه فرهنگسازی بیشتری بشه و مثلاً برای خرید آنلاین تخفیفهای ویژه در نظر بگیرن، استفاده از این سیستم بین مردم بیشتر جا بیفته. شما فکر میکنید راه دیگهای برای گسترش این نوع خرید وجود داره؟
کاملاً درست میگویید، شکسته شدن انحصار فروش بلیت سینما قطعاً باعث بهبود کیفیت خدمات شده، اما همچنان عادتهای خرید حضوری در بین مردم رایج است. فرهنگسازی و ارائه تخفیفهای ویژه برای خرید آنلاین میتواند کمک کند تا این روش بیشتر جا بیفتد. علاوه بر تخفیف، افزایش تبلیغات دیجیتال، معرفی مزایای خرید اینترنتی و ایجاد تجربه کاربری سادهتر هم میتواند افراد بیشتری را به این روش ترغیب کند. شما فکر میکنید چه ویژگیهایی میتواند مردم را بیشتر به خرید آنلاین جذب کند؟